شروط الاستخدام واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

تُشكّل هذه الاتفاقية عقدًا ملزمًا بين شركة Star Soft (ويُشار إليها بـ«الشركة») وبينك أنت أو المنشأة التي تمثلها (ويُشار إليها بـ«العميل»)، وتحكم استخدام الموقع الإلكتروني وبوابة العملاء وبرنامج RebootGuard بجميع مكوناته.

بتثبيت البرنامج أو تفعيله أو استخدامه، أو بإنشاء حساب على الموقع، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الاتفاقية ووافقت عليها، وبأن لديك الصلاحية لإلزام المنشأة التي تمثلها بها. فإن لم توافق، فلا يجوز لك تثبيت البرنامج أو استخدامه.

• «البرنامج»: برنامج RebootGuard، بما في ذلك وحدة التحكم الرئيسية (Master Console) المثبتة على جهاز الإدارة، ووكيل العميل (Client agent) المثبت على أجهزة اللعب، وأي تحديثات ووثائق مرتبطة به.
• «الجهاز المُدار»: كل جهاز حاسوب مثبت عليه وكيل العميل ويخضع لإدارة وحدة التحكم الرئيسية.
• «الخطة»: نوع الترخيص المشترى، وهو: تجريبي، أو شهري، أو سنوي، أو دائم، أو مخصص، ولكل خطة حد أقصى لعدد الأجهزة المُدارة.
• «رمز التفعيل»: الرمز الذي يُصدر للعميل لتفعيل البرنامج عبر خادم الترخيص.
• «بوابة العملاء»: المنطقة الخاصة بالعميل في الموقع لإدارة الحساب والتراخيص والتذاكر والطلبات.

تمنحك الشركة، بشرط التزامك بهذه الاتفاقية وسداد الرسوم المستحقة، ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن، لتثبيت البرنامج واستخدامه داخل منشأتك لأغراضك التجارية الداخلية، وذلك:

• في حدود عدد الأجهزة المُدارة المسموح به في خطتك.
• طوال مدة الخطة: شهر أو سنة للاشتراكات، أو مدة غير محددة للترخيص الدائم، أو المدة المحددة للنسخة التجريبية أو الخطة المخصصة.

البرنامج مرخَّص لك ولا يُباع لك، وتحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً.

• يتطلب البرنامج تفعيلًا عبر الإنترنت باستخدام رمز التفعيل.
• يتحقق البرنامج دوريًا من صلاحية الترخيص عبر خادم الترخيص من خلال «عقود إيجار» مؤقتة، مع فترة سماح تتيح العمل دون اتصال لفترة محدودة. وقد تتقيّد بعض الوظائف إذا انقضت فترة السماح دون تحقق ناجح.
• يجوز نقل التفعيل إلى جهاز إدارة آخر عبر تقديم طلب نقل في بوابة العملاء، ويخضع الطلب لموافقة الشركة، ويُلغى التفعيل القديم عند الموافقة. وتسري على النقل الحدود الواردة في «سياسة الاسترداد والدعم».
• تخضع البيانات المرسلة إلى خادم الترخيص لـ«سياسة الخصوصية» و«سياسة السجلات وجمع البيانات».

لا يجوز لك، ولا أن تسمح لغيرك، بما يلي:

• الهندسة العكسية للبرنامج أو تفكيكه أو فك ترجمته، إلا في الحدود التي يجيزها النظام صراحةً رغم هذا القيد.
• التحايل على آليات الترخيص أو التفعيل أو تعطيلها أو العبث بها، أو تجاوز عدد الأجهزة المسموح به.
• بيع البرنامج أو إعادة بيعه أو تأجيره أو إعارته أو توزيعه أو مشاركة رموز التفعيل دون إذن كتابي مسبق من الشركة.
• إزالة أي إشعارات ملكية أو علامات تجارية من البرنامج.
• استخدام البرنامج في أي نشاط غير مشروع أو بما يخالف حقوق الغير.
• استخدام البرنامج لتطوير منتج منافس.

• إنشاء نسخ احتياطية كاملة وموثوقة من الأجهزة والبيانات قبل التثبيت وبصفة منتظمة بعده.
• اختبار البرنامج على العتاد والألعاب الفعلية لدى العميل قبل استخدامه في بيئة الإنتاج، ويُنصح باستخدام النسخة التجريبية لهذا الغرض.
• تفعيل وضع الصيانة (Maintenance mode) قبل تثبيت تحديثات Windows أو الألعاب أو التعريفات أو أي برامج أخرى يراد الاحتفاظ بها؛ إذ قد تُفقد التغييرات التي تتم أثناء وضع الحماية.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول ورموز التفعيل، وتفعيل المصادقة متعددة العوامل حيثما أمكن.
• الالتزام بشروط ناشري الألعاب ومنصاتها، وبالأنظمة المحلية المطبقة على تشغيل المنشأة، بما في ذلك أنظمة الترخيص التجاري وحماية بيانات الرواد.

لا ترتبط Star Soft بأي علاقة انتساب أو رعاية أو اعتماد مع Riot Games أو Valve أو Epic Games أو غيرها من ناشري الألعاب، وجميع العلامات التجارية المذكورة ملك لأصحابها.

لا نضمن توافق البرنامج مع ألعاب الأطراف الثالثة أو أنظمة مكافحة الغش، إذ قد يتغيّر التوافق بتحديثات تلك الأطراف دون إشعار مسبق. وسنبذل جهدًا معقولًا لمعالجة بلاغات التوافق، دون أن يُعد ذلك التزامًا بنتيجة.

قد يتضمن البرنامج مكونات من أطراف ثالثة أو مكونات مفتوحة المصدر تخضع لتراخيصها الخاصة، وتُتاح إشعاراتها مع البرنامج أو في وثائقه.

• تُستحق الرسوم وفق الخطة والأسعار المعلنة وقت الشراء أو وفق عرض السعر المتفق عليه.
• يجوز للشركة إيقاف الترخيص مؤقتًا أو إلغاؤه في حال عدم السداد، أو إساءة الاستخدام، أو التحايل على الترخيص، أو مشاركة رموز التفعيل، أو مخالفة هذه الاتفاقية مخالفة جوهرية.
• تُنظّم أحكام الاسترداد والإلغاء في «سياسة الاسترداد والدعم».

قد تُصدر الشركة تحديثات أو إصلاحات أو إصدارات جديدة، وتُتاح للعملاء ذوي التراخيص السارية وفق شروط خططهم. وقد تكون بعض التحديثات لازمة لاستمرار التحقق من الترخيص أو لمعالجة ثغرات أمنية.

يُقدَّم الدعم الفني وفق «سياسة الاسترداد والدعم».

يظل البرنامج والموقع وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بهما ملكًا للشركة أو لمرخّصيها. وإذا قدّمت إلينا ملاحظات أو مقترحات، فيحق لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

في أقصى حد يسمح به النظام، يُقدَّم البرنامج «كما هو» و«حسب المتاح»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو خلو البرنامج من الأخطاء أو عمله دون انقطاع. ولا يؤثر ذلك على أي حقوق لا يجوز استبعادها نظامًا.

في أقصى حد يسمح به النظام، لا تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح أو الإيرادات أو توقف العمل، حتى لو أُبلغت بإمكانية وقوعها.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة المبالغ التي دفعها العميل فعليًا عن الترخيص المعني خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة. ولا يحد هذا البند من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها نظامًا.

• يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية والترخيص فورًا عند إخلالك بها إخلالًا جوهريًا، أو إذا لم تعالج إخلالًا قابلًا للمعالجة خلال 14 يومًا من إخطارك به.
• يجوز لك إنهاء الاتفاقية في أي وقت بالتوقف عن استخدام البرنامج وإلغاء تثبيته، مع مراعاة أحكام الاشتراك والاسترداد.
• عند الإنهاء أو انتهاء مدة الترخيص، يجب إيقاف استخدام البرنامج وإلغاء تثبيته. ويُوصى بإيقاف وضع الحماية قبل إلغاء التثبيت للحفاظ على الحالة المرغوبة للأجهزة.
• تظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها البقاء سارية بعد الإنهاء، ومنها أحكام القيود والملكية الفكرية وإخلاء الضمان وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم.

• تخضع هذه الاتفاقية لـ [governing law / jurisdiction]، وتختص محاكم [competent courts] بنظر أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يقضِ نظام إلزامي بخلاف ذلك.
• يلتزم العميل بأنظمة الرقابة على الصادرات والعقوبات المعمول بها، ولا يجوز له تصدير البرنامج أو استخدامه بما يخالفها.
• إذا تبيّن بطلان أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، تظل بقية الأحكام سارية.
• لا يُعد تأخر الشركة في ممارسة أي حق تنازلًا عنه.
• تُعد هذه الاتفاقية، مع السياسات المشار إليها فيها، الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن موضوعها. وفي حال وجود تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية، تسود النسخة العربية.
• للتواصل: [contact email] — [Star Soft legal address].