انتقل إلى المحتوى

مركز المساعدة

دليل الاستخدام

كيف تدير أجهزتك يوميًا من وحدة التحكم: الحماية بنقرة واحدة، أوضاع الصيانة، الاستثناءات، الطبقة المؤقتة، وتحديث ويندوز والألعاب.

نظرة عامة على وحدة التحكم

تعرض الشاشة الرئيسية جدولًا بجميع الأجهزة المسجلة، مع حالة الحماية والصحة العامة وآخر اتصال لكل جهاز. يرسل كل عميل حالته كل 30 ثانية تقريبًا، ويُعرض الجهاز «غير متصل» إذا انقطع اتصاله نحو 95 ثانية.

  • يمكن تنفيذ الأوامر على جهاز واحد، أو على مجموعة، أو على جميع الأجهزة.
  • عند تنفيذ أمر على مجموعة أو على الكل، تُرسل وحدة التحكم أمرًا موقّعًا مستقلًا لكل جهاز، فتظهر نتيجة كل جهاز على حدة.
  • تعرض وحدة التحكم كذلك حالة الترخيص وعدد الأجهزة المستخدمة.

حالات الأجهزة ومؤشرات الصحة

الحالةالمعنى
محمي (Protected)التغييرات تُلغى عند إعادة التشغيل
غير محمي (Unprotected)الجهاز في وضع الصيانة والتغييرات تُحفظ
قيد التنفيذ (Pending)أُرسل أمر وما زال الجهاز يعالجه
يتطلب إعادة تشغيل (Reboot required)تغيّر الوضع ولن يسري إلا بعد إعادة التشغيل
غير متصل (Offline)لم يصل من الجهاز أي اتصال منذ نحو 95 ثانية
خطأ (Error)فشل تنفيذ أمر أو حدثت مشكلة في المحرك؛ راجع التفاصيل
بانتظار الموافقة (Awaiting approval)جهاز جديد لم يوافق عليه المدير بعد

مؤشر الصحة منفصل عن حالة الحماية: سليم (Healthy)، أو تحذير (Warning) مثل اقتراب الطبقة المؤقتة من الامتلاء، أو حرج (Critical) يستدعي التدخل.

تفعيل الحماية وإيقافها

اختر جهازًا أو مجموعة أو جميع الأجهزة، ثم اختر «حماية» أو «إلغاء الحماية». يتحول الجهاز إلى حالة «يتطلب إعادة تشغيل»، ولا يسري الوضع الجديد إلا بعد إعادة التشغيل.

  • في الوضع المحمي: كل ما يتغير على المجلد المحمي يُلغى عند إعادة التشغيل.
  • في وضع الصيانة: تُحفظ التغييرات كأي جهاز عادي.
  • يمكنك إرسال أمر إعادة التشغيل من وحدة التحكم مباشرة بعد تغيير الوضع.

تأكد من عدم وجود لاعب على الجهاز قبل إعادة تشغيله عن بُعد.

خيارات وضع الصيانة

يتيح وضع الصيانة حفظ التغييرات مؤقتًا لتثبيت التحديثات أو البرامج. تتوفر عدة طرق للعودة إلى الحماية:

الخيارمتى يعود الجهاز إلى الحماية
حتى يوقفه المديريبقى غير محمي إلى أن تعيد تفعيل الحماية يدويًا
صيانة لإعادة تشغيل واحدةيبقى غير محمي في الإقلاع التالي فقط ثم يعود تلقائيًا إلى الحماية
بعد عدد من مرات إعادة التشغيليعود إلى الحماية بعد عدد محدد من مرات إعادة التشغيل
في وقت محدديعود إلى الحماية عند الوقت الذي تختاره
نافذة صيانة مجدولةبين وقت بداية ووقت نهاية تحددهما (انظر القسم التالي)

خيار «صيانة لإعادة تشغيل واحدة» هو الأنسب لتثبيت تحديث سريع، لأنه يقلل خطر نسيان الجهاز دون حماية.

نافذة الصيانة المجدولة

تتيح النافذة المجدولة تحديد فترة صيانة تبدأ وتنتهي تلقائيًا، مثلًا ليلًا بعد إغلاق المحل.

  • حدد وقت البداية ووقت النهاية، على ألا تتجاوز مدة النافذة 7 أيام.
  • يمكنك اختيار إعادة التشغيل تلقائيًا عند بداية النافذة وعند نهايتها.
  • قبل أي إعادة تشغيل تلقائية يظهر تحذير على شاشة الجهاز، مدته الافتراضية 300 ثانية، ويمكن ضبطها بين 0 و3600 ثانية.

تعتمد النوافذ المجدولة على ساعة النظام. تأكد من صحة الوقت والمنطقة الزمنية على وحدة التحكم والأجهزة.

الاستثناءات: ما الذي يُحفظ رغم الحماية

يمكنك استثناء مجلدات محددة أو مفاتيح سجل محددة من الحماية، فتبقى تغييراتها محفوظة بعد إعادة التشغيل. مثال شائع: مجلد حفظ تقدم الألعاب.

النوعالمسموحمثال
مجلدمسار كامل لمجلد محددD:\Games\Saves
مفتاح سجلمفاتيح تحت HKLM\SOFTWARE\ أو HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\HKLM\SOFTWARE\ExampleVendor\ExampleApp

غير مسموح استثناء ما يلي:

  • أقراص كاملة، أو C:\ بأكمله.
  • C:\Windows أو C:\Windows\System32.
  • Program Files أو Program Files (x86).
  • C:\Users أو C:\ProgramData بأكملهما.
  • المسارات التي تحتوي على أحرف بدل (Wildcards)، أو المسارات النسبية، أو مسارات الشبكة (UNC).

كل استثناء يُضعف الحماية بقدر ما. لا تستثنِ إلا ما تحتاجه فعلًا، فأي ملف ضار يُكتب داخل مجلد مستثنى سيبقى بعد إعادة التشغيل.

الأقراص ومجلدات التخزين

يمكنك اختيار حماية كل وحدة تخزين (Volume) على حدة. أكثر التخطيطات شيوعًا في صالات الألعاب:

  • قرص النظام C: محمي دائمًا.
  • قرص منفصل للألعاب (مثل D:) غير محمي، فتُحدَّث الألعاب عليه دون الحاجة إلى وضع الصيانة للنظام، لكنه لا يُستعاد تلقائيًا.
  • أو قرص الألعاب محمي أيضًا، وتُجرى تحديثات الألعاب في وضع الصيانة أو نافذة مجدولة. هذا أكثر أمانًا لكنه يتطلب تخطيطًا للتحديثات.

إذا تركت قرص الألعاب دون حماية، فمن الأفضل تقييد صلاحيات الكتابة عليه لحسابات اللاعبين قدر الإمكان.

حجم الطبقة المؤقتة (Overlay)

في محرك UWF تُخزَّن التغييرات أثناء الجلسة في طبقة مؤقتة في الذاكرة أو على القرص، لها حجم أقصى وعتبة تحذير (افتراضيًا عند امتلاء 80%).

  • عند تجاوز عتبة التحذير يظهر مؤشر الصحة «تحذير» في وحدة التحكم.
  • إذا امتلأت الطبقة بالكامل فقد يصبح ويندوز غير مستقر، وإعادة التشغيل تفرغها.
  • اضبط حجمًا مناسبًا للطبقة بحسب الذاكرة والمساحة المتاحة، وجدول إعادة تشغيل دورية للأجهزة التي تعمل ساعات طويلة.

تحديث ويندوز والألعاب

أي تحديث يُثبَّت على جهاز محمي سيُلغى عند إعادة التشغيل. لذلك:

  1. 1ضع الجهاز أو المجموعة في وضع الصيانة، أو استخدم نافذة صيانة مجدولة.
  2. 2أعد التشغيل ليسري وضع الصيانة.
  3. 3ثبّت تحديثات ويندوز وتحديثات الألعاب والمشغلات، وأعد التشغيل إذا طلبت التحديثات ذلك.
  4. 4أعد تفعيل الحماية ثم أعد التشغيل لتثبيت الحالة النظيفة الجديدة.

يُنصح بتحديث جهاز واحد أولًا واختباره قبل تحديث بقية الأجهزة.

تحديث RebootGuard نفسه

يتحقق RebootGuard من وجود تحديثات موقّعة عبر قناتين: المستقرة (Stable) والتجريبية (Beta). يُنصح باستخدام القناة المستقرة في بيئة العمل.

إذا نزّلت التحديث يدويًا من الموقع، فتحقق من بصمة SHA-256 والتوقيع الرقمي كما هو موضح في دليل التثبيت.

إلغاء التثبيت

يجب أن يكون الجهاز في وضع الصيانة قبل إزالة العميل، وإلا فإن إعادة التشغيل ستُلغي عملية الإزالة نفسها ويعود البرنامج كما كان.

  1. 1من وحدة التحكم ضع الجهاز في وضع الصيانة وأعد تشغيله.
  2. 2نفّذ إلغاء التثبيت من وحدة التحكم أو بحساب مسؤول على الجهاز.
  3. 3على أجهزة ويندوز Pro التي تستخدم محرك VHDX اتبع خطوات المعالج لإرجاع تخطيط الإقلاع.
  4. 4احذف الجهاز من قائمة وحدة التحكم لتحرير مقعده في الترخيص.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يرد فريقنا على تذاكر العملاء المرخّصين وعملاء النسخة التجريبية.

افتح تذكرة